Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.
Sprzedawca
Sklep OVELNORA pod adresem ovelnora.com prowadzi:
FAIRVALE HOUSEHOLD LLC
1820 Scottsville Rd
Bowling Green, KY 42104
USA
E-mail: support@ovelnora.com
Telefon: +1 774 310 0548
Sprzedajemy tekstylia do salonu i na stół oraz materiałowe akcesoria do przechowywania. Zamówienia wysyłamy z USA i dostarczamy wyłącznie na terytorium Polski.
Składanie zamówień
Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z aktualną przeglądarką, dostępu do internetu i aktywnego adresu e-mail.
Zamówienie można złożyć, wybierając produkty, podając dane niezbędne do dostawy i wybierając udostępnioną metodę płatności.
Przed zatwierdzeniem sprawdź zawartość koszyka, adres dostawy oraz pełną cenę. Przycisk kończący zakup jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty.
Po złożeniu zamówienia wysyłamy potwierdzenie e-mailem. Zawarcie umowy potwierdzamy na trwałym nośniku, wraz z informacjami dotyczącymi zakupu i prawa odstąpienia.
Ceny i płatności
Ceny i rozliczenia są w EUR. Ceny konsumenckie obejmują należne podatki związane ze sprzedażą.
Sprzedawca pokrywa należności importowe, w tym cło i podatki importowe dotyczące dostawy zamówienia do Polski. Klient nie ma obowiązku dopłacania tych należności przy odbiorze.
Standardowa dostawa kosztuje 3,00 EUR przy wartości produktów po rabatach poniżej 50,00 EUR. Od 50,00 EUR standardowa dostawa jest bezpłatna. Koszt transportu nie wlicza się do progu bezpłatnej dostawy.
Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana przed zatwierdzeniem zamówienia. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie.
Dostępność i realizacja
Zamówienia przygotowujemy w ciągu 1–2 dni roboczych po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu kompletnych danych.
Przewidywany transport trwa 5–8 dni roboczych od nadania. Szczegóły określa Polityka dostawy.
Jeżeli produktu brakuje lub wystąpi problem istotny dla realizacji, kontaktujemy się w celu ustalenia rozwiązania. Nie zastępujemy produktu ani nie zmieniamy jednostronnie uzgodnionej ceny. Płatność za świadczenie, którego nie możemy wykonać, podlega zwrotowi.
Informacje o produktach
Wymiary, skład materiałowy, ilość w zestawie i zasady pielęgnacji są podawane na stronie produktu.
Rekwizyty aranżacyjne nie są dołączone, chyba że opis wyraźnie stanowi inaczej. Poszewki sprzedawane są bez wkładów, gdy wskazano to w opisie.
Różnice wynikające z ustawień ekranu nie wyłączają odpowiedzialności za zgodność produktu z umową.
Odstąpienie, zwroty i reklamacje
Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. Zapewniamy bezpłatne zwroty i wymiany na zasadach Polityki zwrotów i refundacji.
Odpowiadamy również za niezgodność towaru z umową zgodnie z właściwymi przepisami. Uprawnienia reklamacyjne nie kończą się po upływie 14 dni.
Korzystanie ze strony
Nie dostarczaj treści bezprawnych ani nie zakłócaj działania sklepu.
Problemy techniczne i reklamacje dotyczące usług elektronicznych zgłaszaj na support@ovelnora.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów, właściwego organu Inspekcji Handlowej lub odpowiedniego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów.
Informacje są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.
Korzystanie z tych możliwości jest dobrowolne. Dostępność konkretnej procedury zależy od właściwości danego podmiotu i zasad postępowania.
Ochrona konsumenta
Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta mieszkającego w Polsce.
Nie narzucamy wyłącznej właściwości sądu w USA. Zmiany regulaminu nie działają wstecz wobec zawartych umów.